In questi giorni abbiamo ricevuto diverse segnalazioni riguardo a problemi di accesso a Facebook, per cui cerchiamo di fare un pò di chiarezza: il problema dell’account momentaneamente non disponibile o quello del profilo non disponibile ( per quanto riguarda le pagine degli amici) non dipende dagli utenti ma da operazioni di manutenzione, che in questi giorni stanno interessando milioni di account. Per quest’ultimo l’unica scelta possibile è aspettare.
Per quanto riguarda il primo, invece, queste sono le linee guida ufficiali del Team di Facebook:
Il messaggio “Sito in manutenzione” di norma indica che stiamo apportando dei miglioramenti al database in cui il tuo account è memorizzato. Mentre queste operazioni sono in corso, non potrai accedere al tuo account. Nella maggior parte dei casi, la manutenzione dura solo poche ore. Tieni presente che:
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Al termine della manutenzione, potrai accedere con la stessa password.
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La manutenzione non influirà sul tuo profilo né sul tuo account.
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Non eseguiamo la manutenzione del sito su tutti gli account contemporaneamente, quindi è possibile che alcuni dei tuoi amici possano accedere al sito mentre il tuo account non è ancora disponibile.
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Non è necessario contattarci a proposito del messaggio di errore “Sito in manutenzione”.
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Se la manutenzione del tuo account dura più di 24 ore, segui queste istruzioni per svuotare la cache e i cookie del browser.
Quest’ultima soluzione può essere utilie per coloro i quali ricevono lo stesso messaggio d’errore dopo diverse ore o giorni.
Purtroppo tali problemi sono più complessi di quanto si creda, e a quanto pare richiedono più tempo per essere risolti rispetto alle canoniche manciate di ore di manutenzione che erano state necessarie, precedentemente, in caso di problemi simili. Inoltre c’è da aggiungere che tutte le nuove funzioni implementate di recente, come la videochiamata di Skype, hanno ulteriormente creato dei fisiologici “problemi di gioventù”, per cui bisogna avere pazienza.
Non c’è bisogno di allarmarsi dunque, tutti gli account interessati non sono spariti nel nulla, sono semplicemente “offline” per manutenzione, una volta risolto il problema torneranno accessibili e non c’è nulla che gli utenti possano fare nel frattempo, solo aspettare.
Purtroppo certi intoppi possono capitare quando si gestisce una piattaforma da oltre mezzo miliardo di utenti, anche se forse l’efficienza e la rapidità di soluzione dei problemi non sembrano essere la migliori qualità di Facebook.
Per qualsiasi lamentela o per segnalare al Team di Facebook che il proprio account risulta ancora inaccessibile dopo molto tempo, si può inviare una segnalazione attraverso questo modulo di contatto per ricevere chiarimenti dallo staff.
Non riesco a inviare sms ad un amico. Gli altri si a lui no
a me è la terza volta ke mi sparisce l’accaunt senza motivo
ciao non riesco a collegarmi a facebook mi da certificato scaduto e non so come posso fare se qualcuno può aiutarmi grazie
Sono amministratrice di due pagine su FB da me create, per una non ho alcun problema, per l’altra mi appare solo il pannello di controllo e null’altro, tutto questo solo dal pc (ho provato anche su altro pc e con altro amministratore); dal cell è tutto come prima. Qualcuno può darmi consigli/delucidazioni in merito?
Ma quando verrà il giorno che per scrive CAZZA sui net si potrà comporre solo numer come. Telef ANDA a un argomento e vomita. FREGNE ??!!!?!! U
omo quando riuscirai a risparmia empo buttato pescando acqua col secchio fatto. Di rete ….. Perfetta. ???!!!!!!???!!!!! TED
perchè non mi visualizza la la pagina con tutti gli elementi ma solo le icone in alto
salve ehm volevo avvisare che io ricevo è su Facebook dei mess
aggi non mi è i ovvero indirizzate a Margherita Andriani t che utilizza mio count e la mia email
c’è stato probabilmente un errore da parte mia come posso fare per risolverlo grazie
Ciao a tutti/e. Ho un problema col mio profilo Facebook.. Accedo col mio account, carica la pagina, ma la pagina è TUTTA BIANCA. Non mi fa visualizzare NIENTE. Apro altri siti (Ex. Google, Hotmail.it ect.) e li visualizzo tranquillamente, ma il mio profilo facebook no. Accedo con l’account di mio padre e visualizzo tutto, e vorrei sapere il perché di questo problema. Grazie mille!
…scusate , qualcuno sa dirmi perche’ il server di fb mi impedisce di entrare nel sito ( cioe’ su fb ) ? ho connessione in tutto il resto del mio pc ma se cerco fb non si connette ….gira a vuoto ! ( mi dice che non si trova il server di fb ) . Vorrei sapere se è un problema mio o se e’ il team di fb che me lo impedisce per qualche motivo ( di lavoro loro o cosa ..) grazie se qualcuno sa rispondermi !
L’app di Facebook mi da ormai da due mesi errore di accesso,però’ Facebook su Google e su safari va ‘ . Però’ vorrei poter accedere dall’app,la preferisco…….
io sto aspettando da 5 giorni il codice di sicurezza che dovrebbe arrivare sul mio cellulare, non arriva, quindi non so come fare, ho riprovato diverse volte ma niente… e’ incredibile io sul mio profilo ho solo foto di famiglia che mi diverto a ricreare..non vorrei averle perse…aiuto!
AIUTO È URGENTE! AVEVO VISTO UN “VIDEO SCICCANTE” da Facebook è arrivato un avviso di malware ma io ho provato a risolverlo solo dopo aver smanazzato su Facebook e quando ho cercato di riandarci ho trovato un account “vuoto” : nome, data di nascita e stop.Ma la cosa più assurda è ke il mio account vero e pieno è perfettamente visibile e funzionale dagli account dei miei amici.Ho cancellata cronologia e svuotato cooki e cache, forse tolto il malware(ma nulla va proprio bene) nn posso disinstallare il browser (Chrome) solo togliere gli aggiornamenti (era installato dal produttore samsung) ma tanto mi succede uguale anche dal computer con altro browser e da altro tel.Ho attivato 2amici su quello vuoto e mi compare il mio profilo vero a cui chiedere l amicizia (ovvio).Mi vedo ma nn posdo accedervi.Ho fatto anke 2procedure per il furto dell account .tutto inutile! AIUTATEMI VI PREGO GRAZIE
da alcuni giorni non posso accedere al mio profilo fb.mi si richiede continuamente la password-l’ho cambiata-niente ancora.- pare che non mi riconosca il sistema- mi respinge per problemi di password.- …la penultima l’ho cambiata il 27.2-oggi ne ho messa un’altra —-il blocco è iniziato quando ho cancellato i dati “cronologia”-a quel punto niente fb.- chiedo il vostro intervento-forse ho sbagliato io.-forse la manutenzione in atto mi ha bloccato .-non so……- sarei grata se mi deste una risposta.-siamo tanti e tutti desideriamo riappropriarci dei nostri diari.- grazie per la collaborazione.anna maria –
nn riesco a pubblicare immagini. solo adesivi….perchè?????
non riesco ad entrare in facebook dal primo tentativo mi scrive che ho effettuato troppi tentativi
da ieri quando cerco di accedere al mio account FB compare la scritta: “Riprova più tardi. Stai facendo troppi tentativi. riprova più tardi” qualcuno sa consigliarmi come intervenire? Grazie.
non riusciamo ad accedere a facebook dal pc portatile, dal pc fisso si, ne con il mio account ne con l’account di mio marito ne con account di un’amica, fa inserire e-mail ,password ma poi dice che sto facendo troppi tentativi di riprovare più tardi
Sono Rosita il problema l’ho risolto disinstallando e reinstallando google crhome
non riesco ad accedere al mio account da 5 giorni.. e il mio motore di ricerca MOZILLA, mi dice che non riesce a connettersi. chiedo intervento o valide motivazioni….
Non riesco a visualizzare la pagina facebook dal computer portatile con chiavetta tim
Mi ripristinate la pagina facebook sul computer portatile sono giorni che per vostra responsabilita’ pago un collegamento che di fatto non utilizzo
non riesco ad accedere al mio profilo mi dice account al momento non disponibile …..premetto che non ho avuto nessuna segnalazione ..da cosa dipende
grazie
Salve a tutti ho un problemino su fb mi fa entrare tutto..ad un certo punto mi esce un messaggio con schermata bianca (la password potrebbe essere scaduto esi nuovamente dal sito fb e rifai pass e mail.mi date un aiuto..
Buonasera … Provo a collegarsi a Facebook dal tablet sistema Android e mi dice …
Problemi con il certificato di sicurezza di questo sito
X Certificato non ammesso da organismo attendibile
Come risolvo problema ? Grazie
OGNI PAGINA DI FACEBOOK è SEGNATA DA ALTRA LINGUA NON ITALIANO MA LINGUA SWAILI
CON QUESTO PROBLEMA HO GRAVI PROBLEMI DI GESTIONE
oh dei problemi dopo essere uscito da facebook e ritornato tutto tipo crittografato e tutto sballato
Purtroppo non riesco più ad accedere al mio account…non ricordo la parola di sicurezza!!! Chi mi può aiutare…lo chiedo per favore…
Grazie
quando cerco di accedere al mio profilo facebook mi esce un’intera pagina di lettere in sequenza. non vedo nessun messaggio…non è mai uscito nessun messaggio sul profilo e anche se cerco di accedere alle soluzioni da voi proposte, mi appare sempre la stessa schermata. che faccio oltre ad avere pazienza?
Quando mi collego mi viene sovente richiesta la password ed inoltre ho sovente problemi di accesso con la seguente videata:Accesso non riuscito
HTTPNETWORK EXCEPTION:
ASYNCSOCKETEXPTION FAILED TO CREATE SOCKET
(PEER=31.13.86.37;43 LOCAL=UNINTIALIZED ADDRESS>), TYPE= INTERNAL ERROR, ERRNO=13
GRAZIE PER ATTENZIONE.
Buongiorno, da questa mattina non ho collegamento con fb su google chrome si vedono migliaia di caratteri dell’alfabeto e non ci si può collegare in nessuna maniera. Con internet explorer è tutto normale. Grazie
Sono gestore di una pagina non riesco a caricare immagini ora neanche riesco più ad accedere a Facebook cosa succede ? Il problema è iniziato due giorni fa …
non riesco ad accedere a facebook in nessun modo, neanche aprendo una pagina qualsiasi, dopo avendo fatto un aggiornamento col celll. non riesco ad accedere, se non risolvete il problema mi vedrò costretto ad informare la polizia postale, magari cosi riesco a capire cosa sia successo.
Ps. si prega di rispondere ai problemi degli utenti, e non lasciarci alla deriva…grazie.